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圆梦哈萨克斯坦!QY球友会闪耀在“一带一路”的青春之光
2023-09-11
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随着国家“一带一路”战略的实施,中国走向世界的步伐加快,QY球友会也加速“出海”,哈萨克斯坦作为QY球友会重要国际市场之一,在多个项目落地执行的同时,QY球友会人的身影也成了一道亮丽的风景线。

QY球友会国际业务中心的“新秀”马小婷,在哈萨克斯坦用责任和信念将成长定格成流光溢彩的画卷。

从如履薄冰到游刃有余,她在复杂多样任务中经历住了各种考验,不仅练就了优秀的翻译、沟通能力,也锻造了坚毅勇敢、独当一面的优秀品性。

同样一扇窗,有人看见泥泞,有人看见星空。马小婷说,她发现了银河。

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QY球友会国际业务中心销售工程师马小婷

m 尚未佩妥剑 转身便江湖

“当有机会来临时,就得死死抓住,绝不撒手!”。相比不可预见的困难,马小婷更渴望热血沸腾的成长,柔弱文静的外表掩盖不住她内心的坚韧与勇敢。

这是一份超越困难赢得的自信,也是她矢志不移鲜活的初心。

马小婷大学专业是俄语,属于小语种,相比英语,需要更多的实践和练习。但因疫情原因,大学期间一直没有机会在全母语环境中锻炼,直至毕业,也没能实现出国的夙愿。

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马小婷毕业照

念念不忘,必有回响。马小婷入职QY球友会不久,国际市场在哈萨克斯坦的一个项目就进入了产品安装阶段,当地官方语言是俄语,需要一名给起重机安装做翻译的工作人员。当领导征询马小婷的意见时,她没有丝毫犹豫,很痛快的应允了。

此时距她加入QY球友会,仅半年时间。

马小婷不是没有顾虑,对她来说,这是一个极具挑战性的决定。刚踏出校门,走上工作岗位,不论从翻译的经验上,还是业务熟练程度上,都处于书本理论阶段,缺乏实战经验…很明显,她还没准备好。

“但人生永远没有‘准备好了’这件事,不能等所有的事情都准备好了才去做。行动起来才是王道,挑战不会因为性别或年龄有所不同,要先上场,在实践中不断发现问题、解决问题,将遇到挫折和磨砺变成垫脚石,才能成就更好的自己。”短暂的彷徨后,马小婷就全身心地投入了出国准备工作当中。

m 结痂成茧 踏入千重浪

2023 210号,春节假期刚过,一纸机票,马小婷就到了千里之外的哈萨克斯坦。

在出发之前,马小婷就有地域文化、生活习惯等环境差异带来不便的顾虑,虽然做足了心理准备,但实际情况远比预期的糟糕。

2 月份的国内,大部分地区天寒地冻,即便是马小婷的东北老家,气温最低才-30℃,但此时哈萨克斯坦的平均气温却达到了-40℃,一场大雪就能下一米深,一出门就陷到了大腿根。

对马小婷的工作造成了极大的困扰,最困难的是在仓库寻找料箱环节,厚厚的积雪将物料箱遮盖住,根本看不到。

马小婷向仓库工人打听到卸货的大致位置,就和同事深一脚浅一脚在露天仓库“寻宝”,逐个核对,直到找到目标物料为止。往往此时她的双手被冻的通红,睫毛上都起了霜。

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马小婷查验核对到货物料

客户一共订购了五种型号的起重机,分散在四个不同的车间安装。而车间之间的距离最远达12km,马小婷需要穿上厚重的劳保鞋,奔波于四个不同的安装车间,一天下来,双腿酸痛,浑身像散了架一样,行程远超一个马拉松。笨重劳保鞋也让她吃尽了苦头,又沉又重且不太合脚,脚上的水泡破了又起,起了又破,直至慢慢结痂成茧。

m 从内打破是成长 从外打破是压力

相比于身体上的磨砺,心理上的挑战让她更加苦不堪言。文静内敛,胆小害羞的她,被现实摁在地上反复“摩擦”。

马小婷的俄语名字叫维克多利亚(Viktoria),被同事们亲切的喊作维卡。但刚开始的一段时间里,马小婷很害怕有人喊她的名字。

因为每次有人喊她,就意味着有始料不及的事情要去处理,此时当地的语言她还不能完全听懂,而她需要与当地业主、安装队长、安装公司负责人、车间主任、安全工程师等多方人员交流与沟通,加上起重专业知识的缺乏,每次都如临大敌。

“这种情况,一天之内会上演无数次,大多时候都是战战兢兢,更惆怅的是这种日子不知道什么时候是个头,因为项目才刚刚开始。”

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马小婷日常工作瞬间

相比于国内的客客气气,当地业主的讲话方式有些“咄咄逼人”。有一次物料因出关手续资料不齐全,到货日期一再延迟,当马小婷翻译给他们时,还没翻完,对方就用力的拍着桌子,愤怒的瞪着眼睛,大声质问究竟什么时候到货,当场就要给出具体日期。

文弱的马小婷哪里见过这种阵仗,对方夸张的肢体语言,狰狞的表情,加上魁梧的身形,吓的她当场差点哭了出来。她尽最大努力稳住心神,强忍着眼泪,继续不卑不亢的给对方解释,将物流的最新进度做了介绍,会议才得以继续进行。

更多的时间,马小婷是待在安装现场。

因高中时从楼梯上摔下来过,给她造成了严重的心理阴影,马小婷对爬楼梯十分恐惧,常常需要扶着别人,或抓住栏杆才敢上下楼梯。而工人在起重机梁上进行焊接、组装作业时,她需要跟工人一起爬上去,将正确的操作方式现场翻译给他们。

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马小婷在起重桁架上与客户沟通

第一次登爬梯时,马小婷足足做了五分钟的心理建设,不断的给自己打气鼓劲儿,在工作任务的推动下,她只能硬着头皮,鼓足勇气决定试一试。

当她颤颤巍巍咬牙坚持爬到顶上时,心脏咚咚如擂鼓,虽然仍是害怕,但更多的是“我可以”的喜悦。正如一位设计大师所言,“自己”这个东西是看不见的,撞上一些别的什么,反弹回来,才会了解“自己”。

突破了内心的桎梏,给了马小婷无限的信心。“如果连自己最害怕的事情都能做到,其他一定也可以!”。

m 丰俭由人 危机变转机

很快,马小婷就迎来一次危机,同时也是一次转机。

在执行半门机产品安装的过程中,一个技术尺寸反复测量了好多次,最终数据与理论值差距很大,明显是错误的。

为了寻找问题的根源,就让安装队进行了多次测量,反复的工作致使工人失去了耐心,产生了强烈的抵触情绪,不仅浪费大量的时间,也耽搁了安装进度,导致业主、安装队、车间主任都变得急躁。

此时安装队长提出了自己的测量方法,但马小婷和技术同事,坚持按照QY球友会的测量方式,双方各持己见,僵持不下,矛盾一触即发。

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QY球友会起重产品安装现场

马小婷和同事将所有关键步骤核对了一遍,确认理论无误后,就和安装队长沟通,测量最后一次,前提是严格按照QY球友会技术人员的要求进行。

迫于进度的压力,安装队长勉强同意。于是马小婷将每一个测量点位在产品上标出来,并监督工人严格按照标识位置进行测量。核算数据时,马小婷担心会重蹈覆辙,心悬到了嗓子眼,每加一项数据,都要反复核对多次,生怕出错…最终结果在误差范围之内!

所有人都松了一口气,紧张氛围一扫而光。安装队长对马小婷和技术人员投来敬佩的眼光,并挑起大拇指称赞。

从此,项目的安装配合更加顺利,马小婷也和安装队长逐渐成了朋友,除了工作上互相协作,生活上有困难也会找队长帮忙,比如让他推荐当地的超市、介绍当地的打印店等等。

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马小婷与安装队长合影

为了更好更快的做好翻译工作,每天结束工作后,马小婷会坐下来学习当地的语言词汇和表达方式,与安装队工人进行简单的对话,慢慢的语言翻译能力有了质的提升,更加流畅的沟通,也大大促进了项目的执行效率。

同时她通过向专业技术人员不断的请教学习,加上实操训练,逐渐掌握了起重机相关的专业知识,各项工作逐渐得心应手。

m 历尽千帆 归来仍少年

“每天都是一堂宝贵的学习课,每天都有新的发现和收获”,充实的工作让时间过的飞快,转眼就到了7月底,项目安装已完成了80%,此时有了新的更大的项目需要马小婷,于是她就向同事、安装队长及其他工作伙伴依依不舍的告别,踏上回国的航程。

迎着春风一路走到了盛夏,短短五个月时间,马小婷仿佛经历了半个世纪,却也收获颇丰。克服了不少的困难和挑战,她学会了倾听和尊重每个人的意见,意识到了团队协作的重要性,也变得更加勇敢和自信。

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马小婷在为新项目投标做准备工作

“坚持不懈的追求,踏实地学习和成长,就能够突破原本无法逾越的障碍。”

她说成长来自于不断实践和行动中的摸索,来自于血和泪的总结。只有切身的痛,只有在困难中撞的头破血流,经验和能力才能喷涌而出。

“我不后悔当初的决定,更庆幸能践行自己初心,也没有辱没自己的使命,好开心!”

历尽千帆,归来仍少年。她做到了。